1. U bevindt zich op: Home
  2. Onderwerpen
  3. Frequentiemanagement
  4. Vergunningvrij frequentiegebruik
  5. > Storing melden

Storing melden

Ondervindt u storing op uw draadloze apparatuur in of om het huis? Dan kan dit verschillende oorzaken hebben. Wij zetten er een aantal voor u op een rij met suggesties voor oplossingen. Lukt het u niet om met behulp van onze tips een storing op te lossen? Dan kunt u de storing melden.

  • Schakel, indien mogelijk, uw draadloze apparatuur over naar een andere radiofrequentie. Dit doet u met een knopje op de apparatuur met de aanduiding 'Channel 1', 'Channel 2' of bijvoorbeeld 'A' en 'B'. Als u de radiofrequentie heeft omgezet, zal de storing waarschijnlijk afgelopen zijn. Let op: zowel het zendgedeelte als het ontvangstgedeelte moet worden omgezet!
  • U kunt een nieuwe batterij plaatsen in het zendgedeelte.
  • U kunt uw draadloze apparatuur verplaatsen.
  • Werkt uw autoalarm of centrale deurvergrendeling niet? Probeer uw auto een volgende keer op een andere plek te parkeren.
  • Probeer uw apparatuur om te ruilen bij uw leverancier voor apparatuur die in één van de andere frequentiebanden werkt.

Storing melden

Heeft u na het lezen van de tips om storing op te lossen nog steeds storende apparatuur, dan kunt u uw storing melden.

Procedure

  • Open de applicatie
  • Vul uw gegevens in
  • Volg de instructies

Om uw melding te kunnen verwerken, hebben wij uw gegevens nodig. U kunt natuurlijk ook kiezen voor een anonieme melding van uw storing. Wij nemen uw melding dan mee als tip voor verbetering.

Helpt dit allemaal niet? Raadpleeg dan uw leverancier.

Share |